Halo pembaca blog carathaya kali ini saya akan membahas apa itu promosi dalam suatu bisnis. Dunia bisnis atau usaha dalam proses perkembangannya pasti selalu mengalami berbagai perubahan, baik itu perubahan di dalam bidang usaha itu sendiri atau pun perubahan diluar bidang usaha yang dijalankan. Perubahan yang terjadi pasti mempengaruhi peluang bahkan bisa mempengaruhi pendapatan dalam bisnis itu sendiri.Untuk semakin meningkatkan pendapatan dan menjaga loyalitas pelanggan diperlukan suatu cara promosi yang baik.
Menurut saya pribadi definisi promosi adalah upaya atau cara yang dilakukan untuk mengenalkan, menawarkan, dan membuat konsumen membeli suatu produk baik berupa barang atau jasa yang kita buat untuk meningkatkan pendapatan atau laba dari usaha atau bisnis yang kita jalankan. Promosi harus dijalankan secara efisien dan efektif, karena melakukan promosi merupakan salah satu faktor yang memberikan beban besar pada biaya operasional dari suatu usaha jadi sangat perlu dilakukan dengan baik sehingga tidak membebani biaya operasional usaha kita terlalu besar. Promosi juga harus efektif dalam artian semua kegiatan dan materi bahan promosi yang sudah kita buat dapat tersampaikan kepada konsumen secara tepat.
Menurut saya promosi sendiri mempunyai tujuan sebagai berikut :
• Informasi Produk.
Promosi digunakan untuk menyampaikan informasi produk yang kita hasilkan dari usaha kita kepada target pasar yang potensial .
• Kenaikan Laba.
Dengan promosi diharapkan kita dapat menaikan jumlah penjualan sehingga secara otomatis dapat menutup biaya operasional dan menambah laba/profit dari bisnis kita.
• Mendapat konsumen baru dan menjaga loyalitas konsumen.
Promosi juga dapat digunakan untuk memperoleh calon konsumen baru karena dengan promosi kita berupaya mengenalkan produk kita kepada konsumen yang belum menjadi pemakai produk kita, selain itu dengan promosi kita dapat menjaga loyalitas dari konsumen yang sudah ada, sebagai contoh jika kita membuka usaha laundry kita bisa memberikan promo 5 kali mencuci pakaian dapat 1 kali cuci pakaian gratis, atau jika berupa barang bisa dengan beli 2 gratis 1.
• Menjaga Stabilitas Penjualan.
Disaat permintaan konsumen menurun maka secara otomatis keuntungan dari bisnis kita akan menurun juga, disaat inilah kita perlu menggunakan media promosi agar tingkat penjualan tetap stabil.
• Keunggulan Produk
Media promosi dapat digunakan sebagai media komunikasi kepada para konsumen mengenai keunggulan dari produk yang kita buat lebih baik dari pada produk pesaing kita.
• Membangun Citra Produk dan Bisnis Kita
Suatu produk akan mencerminkan citra bisnis yang kita jalankan, dan promosi juga dapat digunakan untuk tujuan membangun citra produk dan bisnis kita.
• Merubah Pendapat dan Keputusan Konsumen
Promosi dapat mempengaruhi pendapat dan keputusan konsumen dalam membeli produk, karena dengan promosi kita bisa lebih dekat dalam memberikan informasi dan keunggulan produk kita. Sebagai contoh jika yang tadinya konsumen akan membeli produk A, setelah kita sebagai produsen produk B memberikan penjelasan akan keunggulan produk B serta memberikan nilai lebih dalam paket penjualannya maka konsumen tidak jadi membeli produk A.